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    打造金牌服務團隊

    職業素養

    作者: 佚名
    2022年12月09日
    閱讀人數:
    課程大綱

    1.現代服務業的機遇與挑戰

    2.角色定位-人人都是服務員

    3.七大金牌服務信念系統

    4.客戶需求分析的價值、流程、工具

    5.銷售溝通能力與內部協調能力

    6.服務營銷的要點與核心理念

    7.金牌服務人員心智模式建設

    8.五心服務系統與創新機制

    9.感恩智慧-讓顧客成為產品的愛心使者


    老師簡介
    李老師:高培商院職業化管理導師,中層管理培訓專家,8090后心智模式研究院院長,中山大學、武漢大學、中國人力資源開發研究會特聘講師,中小企業管理顧問,中國企建工程中心特聘專家,中國職業經理人認證特約培訓師中國講師500強
    實施時間
    2天
    培訓內容

    打造金牌服務團隊

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